บริษัทด้านสาธารณูปโภคถือเป็นหนึ่งในองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย ซึ่งก่อให้เกิดข้อมูลจำนวนมหาศาลจากธุรกิจ นับตั้งแต่การเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภค ไปจนถึงการบันทึกประวัติและการทำงานเครื่องจักร อุตสาหกรรมสาธารณูปโภคน่าจะมีความจำเป็นต้องเข้าสู่ Digital transformation มากกว่าอุตสาหกรรมอื่น

องค์กรด้านสาธารณูปโภคต้องเข้าถึงและทำความเข้าใจข้อมูลการดำเนินธุรกิจในทุกรูปแบบก่อน จึงจะทำการบริหารตัดสินใจไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพียงแค่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งานของผู้บริโภค ก็สามารถเพิ่มประสิทธิภาพบริการได้ดีขึ้น ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเข้าใจว่าปัจจัยขับเคลื่อน (key driver) ใดบ้างที่ส่งผลกระทบต่อผลกำไรมากที่สุด

นอกจากนี้ Digital transformation ยังช่วยลดการปล่อยมลพิษ ตอบสนองความต้องการ ลดปัญหาสิ่งแวดล้อม และรักษาต้นทุนการบริการผู้บริโภคในระดับที่ต่ำได้ ความท้าทายอยู่ที่การวิเคราะห์ว่าข้อมูลใดที่สำคัญ และจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่สำคัญนั้นอย่างไร เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับการจัดการการดำเนินงานขององค์กร

การวิเคราะห์ขั้นสูง (Advanced Analytics) ช่วยให้องค์กรสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบของภาครัฐ การวางแผนรายจ่ายลงทุน การบริหารจัดการบำรุงรักษาสินทรัพย์ และการวางแผนกำลังคนได้ พีเอ็มสแควร์ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Cornerstone Performance Management หรือ CPM กรุ๊ป มีความเชี่ยวชาญประสบการณ์ด้านสาธารณูปโภค เราเข้าใจดีว่าองค์กรด้านนี้ต้องการอะไร และสามารถหาวิธีการนำข้อมูลจำนวนมหาศาลของพวกเขามาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้

รับชมวิดีโอกรณีศึกษาของเราด้านล่าง CPM กรุ๊ป ช่วย WaterNSW ในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการวางแผนและวิเคราะห์ให้ทันสมัย ด้วยการปรับใช้แพลตฟอร์มการวางแผนการวิเคราะห์จาก IBM ได้อย่างไร