สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้านการค้าปลีก ทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์
เป็นที่รู้กันว่าธุรกิจค้าปลีกถูกขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสารสนเทศ อย่างไรก็ตาม บริษัทค้าปลีกส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ข้อมูลของตนอย่างมีประสิทธิภาพมากพอที่จะสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน การเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่เข้ามาทดแทนระบบเก่าเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง บีบบังคับให้หลายบริษัทต้องเลือกลงทุนกับโซลูชั่นและบริการสั่งออนไลน์ เพื่อเพิ่มกำไรที่กำลังลดลงเรื่อยๆ ซึ่งโซลูชั่นออนไลน์ที่น่าสนใจ ได้แก่ การส่งสินค้าภายในวันเดียว และข้อเสนอทดลองก่อนซื้อ ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกมีการพัฒนาโซลูชั่นเดิมและโมเดลสเปรดชีตขององค์กรให้ทันสมัย เป็นระบบอัตโนมัติ และเชื่อมโยงกันได้มากขึ้น
อย่างไรก็ตาม รูปแบบการซื้อของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป สินค้าใหม่จากคู่แข่ง ความไม่แน่นอนของตลาด การซื้อสินค้าออนไลน์ และการระบาดของโรคไปทั่วโลกจะส่งผลกระทบในเชิงลบกับธุรกิจค้าปลีกที่ไม่ปรับตัวในการดำเนินธุรกิจ Digital Transformation เป็นสิ่งที่จำเป็นต่อธุรกิจค้าปลีก หลายองค์กรชั้นนำพยายามบูรณาการระบบการเงิน การปฏิบัติการ และระบบหลักอื่น ๆ เข้าไว้ในแพลตฟอร์มหนึ่งเดียว เพื่อให้พวกเขาสามารถจัดทำรายงาน วางแผน และวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเพิ่มยอดขาย อุปสงค์ และการเติบโตได้
บริการของพีเอ็มสแควร์ให้แก่ผู้ค้าปลีก ได้แก่:
ผู้ค้าปลีกเติบโตได้ในสภาพแวดล้อมปัจจุบันต่างใช้การวิเคราะห์ข้อมูล (data analytics) ในการขับเคลื่อนการเติบโต โดยพวกเขาได้ลงทุนอย่างมาก เพื่อนำเทคโนโลยีดิจิตอลมาใช้ในกระบวนการวางแผนจัดการทางการเงิน (FP&A) และแผนการขายและปฏิบัติการ (S&OP) ที่สร้างการเปลี่ยนแปลงและทำให้รับมือกับความไม่แน่นอนของตลาดโลกในปัจจุบันได้ หากธุรกิจของคุณยังเติบโตไม่ดีนัก โซลูชั่นการวิเคราะห์ข้อมูลแบบบูรณาการจะสามารถช่วยให้คุณมีมุมมองใหม่ ๆ และเข้าใจความต้องการของลูกค้าและตลาดได้อย่างลึกซึ้ง และช่วยให้คุณสามารถค้นพบโอกาสในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในที่สุด การวิเคราะห์ข้อมูลการค้าปลีกจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพในการดำเนินงานประจำวัน จัดการสินค้าคงคลังได้ดีขึ้น อีกทั้งเพิ่มเงินทุน เพิ่มสถานะทางการตลาดและผลกำไรของคุณ การใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่องคอมพิวเตอร์ (Machine Learning) ถือเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถจัดการกระบวนการวางแผน ประมาณการ ติดตามพฤติกรรมของลูกค้าอย่างเจาะลึก กำไรจากการขาย และการควบคุมอุปสงค์ได้ดียิ่งขึ้น